Addetta/o Accettazione
Pubblicato il 23-10-2026 - Synlab Italia in Bologna
Addetta/o Accettazione - sostituzione maternità - Bologna Nord/Castel Maggiore
Azienda Synlab Italia Sede Bologna, Italia Professione/ Funzione Servizi di segreteria/ ufficio
SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
Posizione
Siamo alla ricerca di Addette/i Accoglienza e Accettazione Clienti, 30/35 ore settimanali, su turnazioni mattina e pomeriggio dalle 07.00 alle 20.30 da lunedì a sabato, da inserire presso i nostri poliambulatori di Bologna nord-ovest/Castel Maggiore che si occuperanno delle seguenti attività:
- accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
- gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
- gestione delle agende degli specialisti e inserimento appuntamenti
- gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
- gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
- gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
- informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
- coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
- assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza.
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
- Disponibilità a lavorare su turni mattina e pomeriggio dalle 07.00 alle 20.30 da lunedì a sabato
Altre informazioni
Sede di lavoro: Bologna nord-ovest
Monte orario di 30/35 ore settimanali distribuite su turni da lunedì a sabato dalle 07.00 alle 20.30
Tipologia contrattuale: iniziale contratto di sostituzione maternità
Ccnl Studi professionali, IV livello, RAL €22.000/€23.000 (da riproporzionare sul part time) + buoni pasto
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://www.synlab.it/privacy-policy