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Pubblicato il 23-10-2026 - Adecco Portugal in Genova
Cruise Expert - Contact Center | Genova
Il mare è la tua passione? Ami il contatto con le persone e hai un forte orientamento commerciale? Questa è l'opportunità che stavi aspettando.
Per conto di un'importante realtà internazionale leader nel settore navale e crocieristico, siamo alla ricerca di Cruise Expert da inserire all'interno di un team giovane, dinamico e multiculturale.
Entrerai a far parte di un contesto internazionale in cui ogni giorno avrai l'occasione di creare esperienze uniche per gli ospiti, trasformando ogni contatto in una relazione di valore. Se ami comunicare, sei orientato al risultato e desideri lavorare in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Cosa farai
- Gestirai consulenze telefoniche personalizzate, accompagnando i clienti nella scelta delle migliori soluzioni di viaggio.
- Promuoverai servizi e opportunità commerciali contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Garantirai un'esperienza di assistenza eccellente, mettendo al centro le esigenze del cliente.
- Gestirai richieste, informazioni e necessità dei clienti con professionalità ed empatia.
- Collaborerai con un network internazionale, contribuendo al successo delle attività commerciali e del servizio.
Chi stiamo cercando
- Hai maturato esperienza in ruoli di customer service, contact center, hospitality, turismo o vendita telefonica.
- Possiedi ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ti piace lavorare per obiettivi e creare relazioni di fiducia con i clienti.
- Sei una persona organizzata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.
- Hai un diploma o una formazione in ambito economico, linguistico o turistico.
Cosa offriamo
- Inserimento in una prestigiosa realtà internazionale del settore navale e crocieristico
- Ambiente dinamico, multiculturale e fortemente orientato alla crescita professionale
- Contratto iniziale a tempo determinato con concrete possibilità di continuità
- Smart working fino a 11 giorni al mese
- Buoni pasto da €10 per ogni giornata lavorata di almeno 5 ore
- Formazione continua e affiancamento dedicato
Sede di lavoro: Genova
Orario: Full Time
Data di inserimento prevista: 03/12/2026
CCNL: Confitarma
Livello: 3°
Retribuzione: € 1.808,31 lordi/mese
Il prossimo viaggio della tua carriera potrebbe iniziare da qui.
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679.