STAR7 è una realtà internazionale specializzata in ingegneria di prodotto, content lifecycle management e servizi tecnici integrati. Partner strategico di grandi gruppi industriali, accompagna la gestione e l’evoluzione dell’informazione tecnica lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.

Per sostenere e consolidare il proprio percorso di trasformazione digitale, è alla ricerca di un Senior Service Manager.

? RAL: 43k–48k + MBO

? Esperienza: 5+ anni di esperienza nel Service Management ICT

? Modalità di lavoro: Ibrido, fino a 3 giorni in ufficio a settimana; sede principale ad Alessandria, possibilità di Torino

?️ Tecnologie: Active Directory, Jira, ServiceNow

Ti occuperai di

? Bilanciare il ruolo tra Governance (60%) e operatività Hands-on (40%) sui sistemi

? Ottimizzare il portafoglio licenze

? Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow

? Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globali

Sei la persona giusta se:

✅ Hai 5+ anni di esperienza solida nel Service Management ICT in contesti complessi

✅ Sei intraprendente e pronto a incidere sui processi

✅ Hai esperienza nella governance e nella gestione di asset digitali

✅ Hai esperienza nel miglioramento continuo di processi IT e nell’ottimizzazione (SLA/KPI)

? Sede: Alessandria (Sede Principale) Torino - fino a 3 giorni in ufficio

? RAL: 43k-48 + MBO + Ticket 8€

? Step 1: Colloquio unico esteso con CTO, IT Manager e HR

Senior ICT Service Manager [Ral ]

Strategic Analyst

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