SERVICE DESK ITMULTILINGUA (ITALIANO - FRANCESE TERZA LINGUA)

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Etjca S.p.a. Etjca S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per rilevante realtà operante nel settore dei servizi IT e dell'assistenza tecnica da remoto un/una: SERVICE DESK IT L1 MULTILINGUA (ITALIANO - FRANCESE + TERZA LINGUA) La risorsa sarà inserita all'interno del team di Service Desk e si occuperà di fornire supporto di primo livello agli utenti, gestendo richieste di assistenza e segnalazioni attraverso i principali sistemi di ticketing. Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua italiana; - Conoscenza della lingua francese almeno livello B2/C1; - Conoscenza di una terza lingua a scelta tra: - Inglese - Spagnolo - Tedesco - Gradita conoscenza informatica di base, in particolare relativa a: - Gestione account aziendali - Utenze di dominio - Caselle e utenze e-mail - Costituiscono titolo preferenziale: - Esperienza pregressa in attività di Service Desk / Help Desk; - Conoscenza di sistemi di ticketing (es. ServiceNow). Cosa offriamo: - Inserimento immediato; - Primo contratto della durata di 1 mese, con concrete possibilità di proroghe successive; - Ccnl Metalmeccanica PMI - livello 2° - €1811,11 lordi mensili; - Contesto internazionale,



dinamico e strutturato; - Opportunità di crescita professionale nel settore IT. Orario di lavoro: - Full Time; - Attività organizzata su turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 19:00; - Non è previsto inserimento H24; - Richiesta disponibilità e flessibilità per eventuali attività in giornate festive, in funzione delle esigenze dei mercati esteri serviti. Sede di lavoro: Torino. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Ingegneria/Progettazione Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

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