Sales Operations Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8l4j9u

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi alle imprese una risorsa da inserire come: Sales Operations Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business, con particolare attenzione al consolidamento delle relazioni commerciali, ai rinnovi contrattuali e all'individuazione di nuove opportunità di vendita. Il ruolo prevede la gestione autonoma delle attività commerciali e operative, dalla presa in carico delle esigenze del cliente alla predisposizione delle offerte, fino alla gestione contrattuale e al monitoraggio delle opportunità attraverso il CRM aziendale. La posizione è rivolta a una persona con esperienza in ambito commerciale B2B, buone capacità negoziali e organizzative, in grado di gestire autonomamente clienti, trattative e priorità operative. Attività principali: - gestione e fidelizzazione di un portafoglio di circa 150 clienti business già assegnati; - gestione dei rinnovi contrattuali e delle relative trattative commerciali; - individuazione di opportunità di upselling e sviluppo dei servizi sui clienti esistenti; - gestione di lead qualificati già assegnati e delle relative opportunità commerciali; - analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni commerciali adeguate; - predisposizione autonoma di preventivi e offerte commerciali; - collaborazione con il team Presales per la definizione di soluzioni tecniche più complesse; - gestione della documentazione contrattuale e inserimento degli ordini nei sistemi aziendali; - aggiornamento delle anagrafiche clienti,



delle opportunità e della pipeline commerciale tramite CRM; - monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle attività di follow-up; - collaborazione con Account Manager, Presales e altri referenti aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste. Requisiti richiesti: - esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations, Inside Sales, Sales Support commerciale o gestione di clienti business; - autonomia nella gestione di un portafoglio clienti B2B, comprese trattative, rinnovi contrattuali e sviluppo commerciale; - esperienza nella predisposizione di preventivi, offerte e documentazione contrattuale; - buone capacità commerciali e negoziali; - capacità di individuare opportunità di upselling; - buona conoscenza e utilizzo di CRM e strumenti digitali commerciali; - capacità di organizzare autonomamente attività, scadenze e priorità; - precisione nella gestione dei dati e della documentazione; - ottime capacità comunicative e relazionali; - orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi; - capacità di collaborare con interlocutori interni ed esterni. Requisiti preferenziali: - esperienza nella gestione commerciale di clienti aziendali nel settore delle telecomunicazioni; - conoscenza dei servizi di connettività,



Fibra e Cloud; - esperienza nella gestione di rinnovi contrattuali e opportunità di upselling nel settore TLC; - conoscenza di Salesforce o di altri CRM commerciali strutturati; - conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2; - esperienza nella gestione di portafogli clienti B2B strutturati. Saranno valutati profili con differenti livelli di seniority, purché in possesso delle competenze commerciali e organizzative necessarie per gestire autonomamente le attività previste. Orario e modalità di lavoro: - full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì; - attività iniziale in presenza per formazione e affiancamento; - successiva possibilità di lavoro da remoto per 2 giorni a settimana; - attività prevalentemente da ufficio, con gestione telefonica e digitale dei rapporti commerciali. Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13. Contratto e condizioni: - inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; - CCNL Telecomunicazioni; - livello di inquadramento da definire in base all'esperienza e alle competenze della risorsa; - RAL fissa compresa tra €25.000 e €40.000, commisurata all'effettiva esperienza e autonomia professionale; - parte variabile aggiuntiva, legata al raggiungimento degli obiettivi commerciali, le cui condizioni saranno approfondite durante il colloquio con l'azienda; - possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale di formazione; - percorso di affiancamento e formazione sui servizi, sulle procedure e sugli strumenti aziendali; - inserimento in un contesto strutturato e orientato allo sviluppo delle competenze professionali. La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy. #JOINUS Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8l4j9u