Operatore/Operatrice Supporto Helpdesk

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ppLa risorsa si occuperà di : /pulliGestire il contatto diretto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche tecniche e per fornire aggiornamenti sullo stato di servizio e performance; /liliCollaborare con le strutture territoriali di bTelecom Italia /b e bOpen Fiber /b per la gestione di problematiche relative alla rete di accesso; /liliSupportare il coordinamento delle attività tecniche sul territorio svolte dai partner; /liliContribuire al bmonitoraggio dell’infrastruttura di rete /b e all’individuazione e risoluzione di eventuali guasti. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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