Strategic Account Manager
Pubblicato il 23-10-2026 - Gruppo Digitouch in Italia
Digitouch Marketing, area del Gruppo Digitouch, specializzata nell’ambito delle strategie media digitali e omnicanali basate sui dati e orientate alla performance, è alla ricerca di un: Strategic Account Manager con forte orientamento consulenziale e data-driven, che sarà responsabile della gestione e crescita di un cliente strategico nel settore Telco. La figura agirà come punto di riferimento tra cliente e agenzia , con l’obiettivo di guidare le strategie media e data, massimizzare le performance e sviluppare opportunità di business nel medio-lungo periodo. Il profilo ideale ha 5/6 anni di esperienza in agenzie media, consulenza o contesti digitali. Esperienza su clienti Telco, Utilities o large enterprise (forte plus), background ibrido: business, marketing, data. Mentalità imprenditoriale e orientata al risultato, capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta complessità. Gestire la relazione con il cliente a livello strategico ed executive Tradurre obiettivi di business (acquisition, retention, revenue) in piani operativi Analizzare performance e KPI, generando insight e raccomandazioni Coordinare team interni (media, data, tech) garantendo qualità e delivery Identificare possibilità di crescita (upselling, cross-selling) Strategia & Business Solida comprensione dei modelli di business Telco (churn, ARPU, LTV)
Capacità di collegare attività media a risultati di business Esperienza su clienti complessi / enterprise Data & Analytics Approccio fortemente data-driven Capacità di leggere e interpretare KPI (CPA, ROAS, conversion rate, retention) Esperienza nell’utilizzo di piattaforme di analytics e BI Familiarità con piattaforme e strumenti di marketing technology Comprensione delle logiche di first-party data e customer journey Stakeholder management Esperienza nella gestione di stakeholder multipli e complessi Ottime capacità relazionali e di negoziazione Esperienza nello sviluppo del business (upsell, crescita account) Eccellenti capacità di presentazione e storytelling Capacità di comunicare con interlocutori C-level Sintesi e chiarezza nell’esposizione di dati e strategie Strumenti & piattaforme (nice to have) Esperienza, anche a livello strategico, con strumenti come: Google Analytics / Adobe Analytics Google Display & Video 360, Google Ads, Meta Ads Manager Tableau / Power BI CRM/CDP (ad es. Lavoro su cliente strategico nel settore Telco Ambiente innovativo e data-driven Possibilità di crescita professionale e impatto diretto sul business Collaborazione con team multidisciplinari (media, data, tech) Tempo pieno Tipologia di contratto: Contratto a tempo indeterminato Ral: a partire da € 45.000/50.000