Impiegato/a supporto clienti business e privati

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Società specializzata nel fornire supporto operativo ai clienti business e privati è alla ricerca di un Impiegato/a addetto/a al supporto clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la comunicazione diretta con loro per garantire un servizio ottimizzato e di qualità.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti business e privati
- Erogazione di informazioni e supporto tecnico
- Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Elaborazione di report e documentazione relativa alle attività svolte

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Orientamento al cliente e precisione nell'esecuzione delle attività
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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