Coordinatore assistenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8l60zr

Be Curious seleziona, per azienda partner in forte crescita nel settore della climatizzazione residenziale e commerciale, una persona con esperienza nel settore HVAC/climatizzazione che possa diventare il punto di riferimento tecnico per la nostra rete di assistenza in Italia.

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

La persona selezionata riceverà una formazione specifica e si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT).

Di cosa ti occuperai:

- - Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.
- - Coordinare e supportare i CAT già presenti sul territorio.
- - Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.
- - Gestire gli ordini e la disponibilità dei ricambi con i produttori italiani ed esteri.
- - Analizzare i problemi e i guasti dei prodotti e gestire le relative segnalazioni tecniche.




- - Collaborare con le case produttrici per risolvere eventuali problematiche.
- - Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.

Requisiti:
- - Esperienza nel settore della climatizzazione/HVAC, preferibilmente residenziale e commerciale.
- - Buona conoscenza degli impianti e delle principali problematiche tecniche.
- - Conoscenza delle principali normative di settore, incluse F-Gas e sicurezza.
- - Buona/ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
- - Disponibilità a viaggiare frequentemente in Italia e, occasionalmente, all’estero.

Cosa offriamo:
- - Contratto a tempo indeterminato
- - CCNL Metalmeccanico, dopo il periodo di prova. xysqume
- - RAL commisurata all’esperienza e alle competenze.
- - Pacchetto vantaggi Aziendali (Auto aziendale, strumenti di lavoro, Welfare)
- - Formazione tecnica continua

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8l60zr