23 ott - Provincia di Monza e della Brianza
Michael Page
CATEGORIE PROTETTE - Sales Support - Lissone
Dettagli sul cliente
Per realtà internazionale strutturata e in robusto crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team con un iniziale focus su attività di Customer Service , con possibilità di evoluzione verso attività più ampie di Back Office amministrativo e commerciale .
Descrizione
Principali Responsabilità
Customer Service
- Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
- Supporto pre e post-vendita
- Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
- Cura della relazione con i clienti.
Supporto tecnico
- Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
- Coordinamento con i reparti tecnici interni
Gestione ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini
- Verifica dello stato di avanzamento
- Aggiornamento costante del cliente
Back Office amministrativo
- Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
- Supporto alla fatturazione attiva
- Attività amministrative di base
Profilo del Candidato
Principali Requisiti
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Precisione e organizzazione
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
offerta di lavoro
Offerta
- Contratto full time
- RAL commisurata all'esperienza
- Contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita
? Sede di lavoro: Lissone (MB)