Addetto/a Customer Service Junior per prodotti relax domestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a customer service junior per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di gestire reclami, monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti
- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Elaborazione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni
- Sviluppo di relazioni positive con i clienti tramite telefono, email o chat
- Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni




- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico
- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti

Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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