IT & Workflow Specialist

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Overview In questa funzione gestisci la progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni CRM per supportare istituti bancari e contesti complessi. Lavori allineando processi di business e tecnologia per garantire scalabilità e innovazione nell'ecosistema digitale aziendale. Ti occupi di integrazione con sistemi interni, supporto agli utenti e mantenimento evolutivo delle piattaforme CRM. L'opportunità offre contesto in un'azienda tecnologica di rilievo e un percorso di crescita in migrazione CRM. Retribuzione / Benefits Contratto a tempo indeterminato Modalità di lavoro ibrida (2 giorni smart working) CCNL Credito Contesto tecnologico avanzato Opportunità di crescita e sviluppo Supporto alla formazione e certificazioni?unknown Responsabilità Sviluppare,



configurare e personalizzare piattaforme CRM in base alle esigenze aziendali Integrare il CRM con sistemi e applicativi interni tramite API e strumenti di integrazione Raccogliere e analizzare requisiti funzionali e tradurli in soluzioni tecniche Fornire supporto agli utenti finali e gestire la risoluzione di problemi tecnico-applicativi Curare la documentazione tecnica e funzionale delle soluzioni implementate Garantire la manutenzione evolutiva e il miglioramento continuo delle piattaforme CRM Requisiti fondamentali Esperienza consolidata con piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud) Conoscenza del ciclo di vita del software e delle metodologie di sviluppo Competenze nell'uso di API e strumenti di integrazione applicativa Familiarità con ambienti DevOps, sistemi di versionamento e rilasci software Esperienza nella gestione di soluzioni CRM in contesti strutturati e complessi Laurea in Informatica o discipline STEM Salesforce Sales Cloud Salesforce Marketing Cloud API e integrazione applicativa DevOps e versionamento Gestione di soluzioni CRM in contesti complessi

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