Supporto clienti aziendali

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Azienda operante nel settore del supporto alle attività aziendali è alla ricerca di un Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il ruolo consiste nel fornire assistenza e risposte tempestive ai clienti, gestire le richieste e le problematiche legate ai servizi offerti.

Attività Previste:

- Gestire richieste e problemi dei clienti
- Offrire assistenza e supporto tecnico
- Risolvere reclami e problematiche
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti/servizi
- Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
- Risoluzione autonoma dei problemi
- Capacità di lavorare in team

Offerta

- Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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