Addetto/a servizio clienti senior

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Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi.

Mansioni principali:

- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti
- Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
- Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
- Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato 6 mesi,



con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento rapido
- Welfare aziendale
- Atmosfera collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
- Proattività e problem solving, anche sotto pressione
- Non è richiesta esperienza pregressa

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Vicenza

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