Junior Addetto/a Servizio Clienti

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Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare a far parte del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.

Attività Previste:

- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti
- Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale
- Aggiornare e gestire database clienti
- Collaborare con il team per migliorare la customer experience

Requisiti:

- Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza base degli strumenti informatici più diffusi
- Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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