Sales Support

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Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Roma

Come Sales Support & Business Operations Specialist gestirai le attività di assistenza clienti e le operazioni commerciali per un'azienda del settore chimico. Contribuirai a garantire risposte chiare, gestione ordinata delle richieste e continuità nei processi del servizio clienti.

- Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
- Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
- Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
- Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
- Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
- Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.




- Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
- Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.

Requisiti: Cerchiamo una persona con:

- Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1Livello di inglese C1 o C2.
- Capacità di gestire richieste dei clienti in modo chiaro e qualificato.
- Precisione nell'aggiornamento di dati, documenti e informazioni operative.
- Capacità di organizzare attività di customer service e operazioni commerciali.
- Buona comunicazione con clienti e interlocutori interni.
- Attenzione al monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni.
- Capacità di lavorare su attività amministrative collegate al servizio clienti.

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