Salesforce Sales e Service Consultant

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Salesforce Functional Consultant / Business Analyst – Full Remote con almeno due anni di esperienza su Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni Business e ICT del cliente, seguendo le iniziative progettuali dalla raccolta dei requisiti fino alla messa in esercizio. Principali attività:
* raccolta e analisi dei requisiti di business;
* traduzione delle esigenze del cliente in soluzioni Salesforce efficaci e scalabili;
* analisi funzionale dei processi CRM;
* redazione della documentazione tecnico-funzionale;
* interazione con stakeholder Business, ICT e team tecnici;
* supporto alla configurazione e all’evoluzione di Sales Cloud e Service Cloud;
* gestione delle attività progettuali fino al rilascio;
* supporto a test, UAT, go-live e post go-live;
* monitoraggio dell’avanzamento e miglioramento dei processi operativi.

Requisiti:
* almeno due anni di esperienza su Salesforce;
* esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud;
* capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti;




* esperienza nella redazione di documentazione funzionale;
* capacità di coordinamento tra Business e team tecnici;
* conoscenza del ciclo di vita progettuale;
* autonomia, capacità organizzative e problem solving;
* italiano fluente. Costituiscono titolo preferenziale:
* certificazioni Salesforce;
* conoscenza della lingua inglese;
* esperienza con Salesforce Flow, configurazioni, report e dashboard;
* esperienza nella gestione di UAT e supporto post go-live. Modalità: full remote Durata: novembre 2026 – maggio 2027. Competenze richieste: Valutiamo sia inserimenti come dipendente sia professionisti con Partita IVA. Inquadramento e condizioni economiche saranno discussi nel primo contatto in base all’esperienza. L’aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico se vi interessa l'possibilità , condividetemi un vostro cv alla mail : esplicitando :
- eventuale disponibilità (preavviso)
- località lavorativa città (ibrido/sede/remoto) CANDIDATEVII

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