Specialista PSSR

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Settore: Altro

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Categoria: Altro

Luogo di lavoro: Bologna

Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a Speclialista PSSR - Parts and Service Sales ha l'obiettivo di sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio, promuovendo e vendendo il valore di ricambi e servizi. La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare possibilità, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede contatti e visite presso clienti, con trasferte periodiche sul territorio.

Responsabilità principali:

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- Sviluppare e mantenere relazioni solide e continuative con i clienti assegnati.

- Supportare i venditori nelle presentazioni e iniziative commerciali presso i clienti.

- Collaborare con l'Aftermarket Sales Manager condividendo opportunità su ricambi e service, avanzamento attività e priorità.

- Promuovere e vendere il valore di ricambi e servizi (soluzioni in base al portafoglio aziendale).

- Identificare nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni all'interno del territorio.

- Effettuare ispezioni tecniche: usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente.

- Monitorare concorrenti,



prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato.

- Contribuire alla definizione dei forecast annuali e del potenziale del territorio.

- Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni.

- Lavorare con Customer Account Managers e Parts/Service Managers su obiettivi, campagne e idee marketing.

- Mantenere report e anagrafiche clienti accurate e aggiornate (CRM e strumenti aziendali).

- Operare nel rispetto di vision, mission e valori aziendali.

- Svolgere eventuali attività aggiuntive coerenti con il ruolo.

Requisiti:

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- Almeno 2 anni di esperienza in ambito Service e Parts (obbligatorio) ESCLUSIVAMENTE nel settore movimento terra

- Capacità di leadership e forte orientamento alla responsabilità.

- Attitudine a: pensiero strategico, decision making, relazione e negoziazione, gestione del conflitto, presentazione di idee, uso efficace delle risorse.

- Buona attitudine e interesse per il mondo movimento terra. xysqume

RAL: 40.000€ - 50.000€ + auto aziendale ad uso promiscuo + parte variabile

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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