24 ott - Firenze
Collezione EM
Collezione EM con piacere condivide l’opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze.
Job description
La risorsa si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio. Mansioni principali
• Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale
• Gestire le procedure di check-in e check-out notturni
• Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne
• Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta
• Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle
• Ottime capacità comunicative e relazionali,
orientamento all’ospite e problem solving
• Cura dell’aspetto e comportamento professionale
• Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2
• Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenziale
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
• Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità Cosa Offriamo
• Contratto in linea con l’esperienza maturata
• Atmosfera di lavoro professionale e dinamico
• Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato. Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti
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