Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
• Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti
• Risolvere problemi e gestire reclami in modo appropriato
• Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente
• Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali

Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Precisione e attenzione al dettaglio Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

Addetto/a assistenza clienti e consulenza

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