Receptionist Part time

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SCOPO DELLA POSIZIONE Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. SCOPO DELLA POSIZIONE Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Lambrate Milano.
* Orario di lavoro Part
- Time 24h
* Disponibilità al lavoro su turni, nel fine settimana, festività
* I turno dalle ore 7.00 alle ore 15.30; II turno dalle ore 15.00 alle ore 23.30 MANSIONI
* Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
* Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
* Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)




* Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
* Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
* Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura: dovrà partecipare sia al Corso Antincendio Alto Rischio presso i VVF sia il corso di Primo Soccorso. COMPETENZE TECNICHE
* Buona conoscenza pacchetto Office
* Buona conoscenza software alberghiero
* Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI
* Buone doti relazionali e comunicative
* Flessibilità
* Capacità di lavorare in team
* Forte orientamento all’ospite
* Capacità di problem solving
* Senso di responsabilità
* Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero NOTE CONTRATTUALI Contratto TD 1 anno Ccnl Turismo, V livello
* RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
* Orario Tempo parziale 24 ore
* Buoni pasto SEDE DI LAVORO
* Camplus Lambrate in via Caduti di Marcinelle 2 Milano Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr

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