Junior Ufficio Reclami

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Junior Ufficio Reclami - PiùVera Assicurazioni

PiùVera nasce dalla partnership tra Crédit Agricole Assurances e Banco BPM, due importanti realtà nel settore assicurativo e bancario che hanno scelto di unire competenze, esperienze e visione per essere ancora più vicini alle persone. La Compagnia PiùVera Assicurazioni ricerca un/una Junior Ufficio Reclami.

Tipologia contrattuale

Contratto di lavoro a tempo indeterminato, range retributivo 30K-35K max, 4° livello ANIA, polizza UniSalute + fondo pensione.

Principali attività

- Supporto operativo al team nella gestione dell’intero ciclo dei reclami: censimento delle doglianze, classificazione ed attribuzione delle corrette categorizzazioni,
- Raccolta delle informazioni presso le funzioni competenti;
- Monitoraggio delle scadenze e predisposizione/invio dei riscontri finali ai reclamanti;
- Gestione dei sinistri per la gestione dei reclami inerenti tematiche relative ad essi;




- Gestione portafoglio per la gestione dei reclami inerenti le tematiche legate al contratto quali richieste di recesso, richieste di disdetta, pagamento dei premi e risposte non soddisfacenti a richieste di informazioni.

Caratteristiche professionali richieste per la posizione

- Esperienza, anche breve, in ambiti affini ai reclami assicurativi e/o in generale nel mondo assicurativo;
- Capacità di comprendere testi e comunicazioni di natura contrattuale/legale;
- Ottima capacità di redazione in lingua italiana.

Caratteristiche personali richieste per la posizione

- Precisione nella gestione e classificazione delle informazioni;
- Capacità di rispettare scadenze e procedure operative.

Sede di lavoro

Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).

Modalità di lavoro

Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Lavoro da remoto (due giorni/settimana).

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