Randstad Talent Selection, filiale di Piacenza, cerca per solida realtà del settore automotive del territorio un Accettatore Esperto.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza3 anni

Requisiti richiesti:

- Esperienza consolidata nel ruolo di Accettatore Service, preferibilmente maturata all'interno di concessionarie strutturate.

- Profonda conoscenza dei processi di officina e delle dinamiche di manutenzione auto.

- Spiccate doti comunicative e capacità di gestione del cliente, anche in situazioni di stress (problem solving).

- Orientamento al risultato e alla massimizzazione della Customer Satisfaction.

- Ottima dimestichezza con i principali gestionali d'officina e gli strumenti informatici di base.

Cosa si offre:

- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.

- Ambiente di lavoro dinamico e tecnologicamente all'avanguardia.

- Piano di formazione continua e possibilità di crescita competente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Principali responsabilità:

- Accoglienza clienti e apertura puntuale degli ordini di lavoro.

- Raccolta e analisi delle esigenze del cliente e degli interventi necessari sul veicolo.

- Preventivazione accurata degli interventi di manutenzione ordinaria e riparazione straordinaria.

- Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento costante con il team di officina.

- Monitoraggio dello stato di avanzamento lavori e aggiornamento proattivo del cliente.

- Gestione della consegna finale del veicolo con spiegazione tecnica degli interventi effettuati.

- Upselling di servizi aggiuntivi, ricambi e pacchetti di manutenzione programmata.

Accettatore Esperto

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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