Help Desk Specialist/Service Desk

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Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un: HELP DESK SPECIALIST/SERVICE DESK La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti. La figura svolgerà le seguenti

mansioni:
* Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale
* Supporto di secondo livello agli utenti interni
* Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
* Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
* Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi
* Collaborazione con fornitori IT esterni
* Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi Requisiti richiesti:
* Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support




* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
* Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
* Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN)
* Buone capacità di troubleshooting e problem solving
* Attitudine al contatto con utenti e clienti
* Capacità di organizzazione e gestione delle priorità Costituiscono un plus:
* Esperienza con Azure.
* Conoscenze di cybersecurity
* Certificazioni Microsoft
* Esperienza in contesti strutturati o multinazionali Cosa offre l'azienda
* Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 €
* Inserimento a tempo indeterminato
* Ambiente dinamico e orientato all'innovazione
* Lavoro da remoto ibrido
* Percorsi di formazione e crescita professionale
* Package retributivo commisurato all'esperienza Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026 #J-18808-Ljbffr

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