Operatore/trice front-office per hotel

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Per il reparto front office di un hotel a Cadoneghe ricerchiamo un/una addetto/a all'accoglienza, primo punto di contatto con l'ospite dal momento dell'arrivo. La struttura lavora con clientela business e turistica e considera la cortesia della reception una parte essenziale del servizio complessivo, curato in ogni dettaglio.

Mansioni

- Accoglienza e registrazione degli ospiti nel gestionale alberghiero, con gestione di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e delle assegnazioni camera, in coordinamento con il reparto housekeeping
- Fornitura di informazioni su servizi, ristorante, sale e possibili escursioni nel territorio
- Gestione dei pagamenti e rilascio della documentazione fiscale agli ospiti
- Supporto al concierge nelle richieste particolari dell'ospite durante il soggiorno

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata




- dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i gestionali alberghieri
- capacità relazionali e tratto cortese, anche nei momenti di maggiore affluenza
- disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nel fine settimana e nei festivi

Aperto anche a chi si affaccia per la prima volta al settore. Valutiamo con attenzione la motivazione e la predisposizione al contatto con il pubblico.

Offerta e benefit

- Contratto di 6 mesi a tempo determinato, con prospettiva di proroga
- Retribuzione 1450-1580 € lordi mensili (CCNL Turismo)
- Buoni pasto
- Formazione continua sui processi di reception e sugli standard di servizio

Orario full-time su turni continuativi o spezzati, con giorno di riposo settimanale. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Cadoneghe

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