Nel capoluogo lombardo, un punto vendita retail con assistenza pre e post acquisto cerca una persona per seguire le richieste dei clienti e sostenere le attività operative del negozio. Il ruolo unisce relazione, precisione e presenza sul punto vendita. La giornata prevede il contatto diretto con il pubblico, la verifica degli ordini e il coordinamento con il personale di vendita. Ti occuperai anche di chiarire dubbi sui prodotti, seguire cambi e resi e mantenere aggiornate le informazioni relative alle richieste aperte.

Mansioni:
* gestione delle richieste ricevute in negozio, per telefono e tramite posta elettronica
* assistenza nella scelta dei prodotti e verifica della disponibilità a sistema
* inserimento degli ordini e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale interno
* gestione di cambi, resi e segnalazioni post-vendita fino alla relativa chiusura

* utilizzo del terminale POS e supporto nelle operazioni di cassa quando necessario
* confronto quotidiano con il reparto vendita per allineare disponibilità e consegne Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750
* Buoni pasto
* Formazione continua
* inserimento immediato
* CCNL Commercio

Requisiti:
* non è richiesta esperienza pregressa
* diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato
* comunicazione chiara e ascolto attento durante il contatto con il pubblico
* dimestichezza con posta elettronica, strumenti digitali e inserimento dati
* disponibilità a lavorare su sei giorni, compresi alcuni fine settimana e festivi Il rapporto sarà a tempo indeterminato e a tempo pieno. Sede di lavoro: Milano by helplavoro.it

Impiegato/a gestione clienti con esperienza retail

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