Sales Operations
Pubblicato il 24-10-2026 - Monzesi in Milano
pbRiporto: /bDirettore Commerciale /p pbRAL: /b€34.000–€40.000, commisurata all'esperienza /p h3Il ruolo : /h3 pMonzesi S.p.
A., azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione dibrettificatrici e soluzioni tecnologiche avanzate per l'industria /b, con una forte presenza sui mercati internazionali, ricerca un/una: /p pLa figura avrà la responsabilità di coordinare il Commercial Back Office e le attività di Sales Operations, assicurando la corretta gestione dell'intero processo Order-to-Delivery / Order-to-Cash, dall'acquisizione dell'ordine del cliente fino alla consegna della macchina, alla fatturazione e al completamento delle milestone contrattuali. /p pLa posizione rappresenterà un punto di collegamento operativo tra Sales, Project Management, Produzione, Ufficio Tecnico, Logistica, Finance e After Sales Service, garantendo la qualità delle informazioni, il rispetto delle scadenze e il servizio al cliente. /p pIl ruolo prevede inoltre il coordinamento delle risorse assegnate al Back Office Commerciale. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liCoordinare e supervisionare il team dibCommercial Back Office / Sales Operations /b. /li liGestire il processo di Order Management, dall'acquisizione dell'ordine all'apertura e alla gestione amministrativa della commessa. /li liVerificare la corrispondenza tra l'ordine del cliente, l'offerta commerciale, le specifiche tecniche e le condizioni contrattuali. /li liGestire e monitoraregli ordini di vendita, il backlog e l'orderb book /b. /li liControllare i prezzi, le condizioni di pagamento, gli Incoterms, le milestone contrattuali, il FAT, il SAT e i termini di consegna. /li liCoordinare la documentazione commerciale relativa alle commesse italiane edbesportate /b. /li liMonitorare l'avanzamento delle commesse in collaborazione con il Project Management,
la Produzione e l'Ufficio Tecnico. /li liGarantire al cliente un aggiornamento tempestivo sull'avanzamento dell'ordine, sulle consegne, sulle spedizioni e sulla documentazione. /li liMonitorare gli acconti, i pagamenti intermedi e i saldi contrattuali, in collaborazione con Finance e Amministrazione. /li liSupportare la gestione delle lettere di credito, delle garanzie bancarie e dei performance bond. /li liCoordinare gli aspetti commerciali e documentali delle spedizioni nazionali e internazionali. /li liVerificare la corretta gestione della documentazione di esportazione, doganale e di trasporto, in collaborazione con il team di Logistica e con i spedizionieri. /li liCoordinare gli aspetti amministrativi e commerciali delle fasi dibFAT, spedizione, installazione, commissioning e SAT /b. /li liGestire la documentazione relativa alle modifiche contrattuali, ai costi aggiuntivi e ai Change Order. /li liAssicurare la corretta e tempestiva fatturazione in base alle milestone previste dai contratti. /li liMonitorare gli ordini aperti, il backlog, le scadenze e le priorità. /li liGarantire la qualità, la completezza e l'aggiornamento dei dati nei sistemi ERP e CRM. /li liPredisporrebreport, dashboard e KPI commerciali /bper la Direzione Commerciale. /li liSupportare la gestione operativa dibagenti, distributori e clienti internazionali /b.
/li liCollaborare con l'After Sales Service per garantire un correttobhandover dalla vendita al Service /b. /li liDefinire, standardizzare e migliorare le procedure e i workflow del Back Office Commerciale. /li liCoordinare, formare e sviluppare professionalmente le risorse assegnate. /li /ul h3Profilo ricercato /h3 pCerchiamo una persona con esperienza inbSales Operations, Commercial Back Office, Order Management o Customer Service B2B /bmaturata preferibilmente in aziende industriali che operano su commessa. /p pSaranno particolarmente interessanti le esperienze nei settoridi bMachine Tools, Industrial Machinery, Automation, Mechanical Engineering, Capital Equipment e Industrial Equipment /b. /p ul liEsperienza indicativamente dibalmeno 5 anni /bin Sales Operations, Commercial Back Office, Order Management o in ruoli analoghi; saranno valutati anche profili con esperienza inferiore, purché particolarmente significativa nel settore industriale. /li liEsperienza nel coordinamento di persone e processi. /li liConoscenza dei processibOrder-to-Delivery e Order-to-Cash /b. /li liEsperienza nella gestione di ordini e di commesse industriali complesse. /li liConoscenza deglibIncoterms, dell'export, delle spedizioni e della documentazione internazionale /b. /li liConoscenza delle principali modalità di pagamento internazionali. /li liCapacità di leggere e comprenderebcontratti commerciali internazionali /b. /li liOttima conoscenza della linguabinglese /b, sia scritta sia parlata. /li liBuona conoscenza dibMicrosoft Excel e di Microsoft Office /b. /li liEsperienza nell'uso di sistemibERP e CRM /b. /li liCapacità di lavorare per priorità e di gestire contemporaneamente più commesse. /li liPrecisione, autonomia, capacità organizzativa e problem solving. /li liOttime capacità di comun