24 ott - Trento
Synergie Italia
Questa posizione è in Synergie Italia S.
P.
A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.
P.
A.. -
- Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire supporto agli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza e nella risoluzione delle problematiche tecniche, garantendo continuità ed efficienza dei servizi informatici. Nello specifico: Gestione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni di guasto tramite telefono ed e-mail; Analisi delle problematiche tecniche e individuazione delle soluzioni più adeguate ; Aggiornamento e gestione della documentazione tecnica e della knowledge base; Smistamento delle richieste più complesse ai livelli di supporto superiori; Attività di follow-up e assistenza agli utenti fino alla completa risoluzione delle problematiche; Monitoraggio dei sistemi IT aziendali ; Collaborazione con il team informatico per il mantenimento degli standard tecnici e organizzativi. Ricerchiamo persone organizzate, comunicative e orientate al servizio,
che desiderino inserirsi in un contesto strutturato e internazionale. Si richiede: Formazione in ambito informatico o esperienza in attività analoghe ; Ottime capacità analitiche e di problem solving ; Orientamento al cliente e al servizio; Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft; Buona conoscenza di Microsoft Office 365; La conoscenza delle linee guida ITIL costituisce un plus; Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese, sia scritta che parlata. Si offre: Inserimento in una realtà solida e strutturata; Percorso di affiancamento e aggiornamento continuo; Concrete opportunità di crescita professionale; Ambiente dinamico e internazionale; Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL di riferimento: 25-30 k Orario di lavoro: full-time ? Sede di lavoro: Salorno (BZ) *L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono inviate a leggere l' [informativa privacy](https://#) ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
* Retribuzione: 25000
- 30000 annuale --
24 ott - Teramo
Abbott
24 ott - Tribiano
Adecco (Italy)
24 ott - Tivoli
AIR
24 ott - Vicenza
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