BACK OFFICE COMMERCIALE
Pubblicato il 24-10-2026 - Humangest S. P. A. in Martinengo
Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una BACK-OFFICE COMMERCIALE che inserito/a in un team di 4 persone rappresenter il principale punto di contatto tra l'azienda e il cliente per le attivit di assistenza post vendita, gestione richieste e sviluppo commerciale. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, et , orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunit e inclusione. Sede di lavoro Martinengo (BG) Modalit di lavoro: in presenza Tipologia contrattuale Contratto: tempo indeterminato CCNL applicato: CCNL Commercio Livello di inserimento previsto: livello 4 Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì (08.00 – 17.00) con disponibilit 2 sabati al mese (09:00 – 13:00) Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione annua lorda prevista: da € 25.000 a € 30.000 RAL, commisurata a competenze, esperienza e livello di autonomia coerenti con il ruolo. La proposta economica sar definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza qualificato, responsabilit del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto. Responsabilit principali La risorsa si occuper di:
- Gestire le richieste dei clienti ricevute tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing,
- Monitorare l'avanzamento delle attivit e garantire una comunicazione costante con il cliente fino alla chiusura della richiesta,
- Inserimento ordini,
- Bollettazione,
- Pratiche extra UE,
- Collaborare con Ufficio Commerciale e Amministrativo per coordinare le attivit necessarie alla risoluzione delle problematiche segnalate,
- Individuare opportunit di cross-selling e up-selling sui clienti esistenti,
- Aggiornare costantemente i sistemi gestionali e la reportistica relativa alle attivit svolte. Requisiti richiesti Sono richiesti:
- Diploma tecnico, laurea triennale o titolo equivalente,
- Lingua inglese livello avanzato (C1-B2),
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, service o assistenza clienti,
- Ottime capacit relazionali e orientamento al cliente,
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Sono considerati un plus: Provenienza da settori affini, settore alimentare. Iter di selezione Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. Pari opportunit SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia,
in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. La selezione avverr previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordest Settore: Agricoltura/Silvicoltura/Pesca Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO
- Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 1600
- EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca