Tecnico Helpdesk It
Pubblicato il 24-10-2026 - Metiorplan Consulting in LeiviPer nostro cliente, azienda di servizi, con sede a Legnaro (PD), siamo alla ricerca di un/aI candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. HELP DESK TECNICO ITLa risorsa sarà il punto di riferimento tra clienti, tecnici e struttura interna, occupandosi sia della gestione delle richieste di assistenza sia del supporto tecnico da remoto su sistemi e software. Attività principali Assistenza clienti e gestione ticket Gestione chiamate ed email di assistenza Analisi delle richieste e risoluzione quando possibile da remoto Apertura e gestione ticket di intervento impianti di sicurezza Help desk tecnico Supporto tecnico da remoto su software e sistemi Gestione diretta di ticket tecnici su applicativi utilizzati dai clienti Attività di teleassistenza e diagnosi problemi Supporto interno agli utenti su strumenti e applicativi aziendali (IT interno) Coordinamento interventi e controllo Pianificazione e assegnazione interventi ai tecnici Verifica della corretta esecuzione e chiusura delle attività Requisiti del candidato xrtlpzc esperienza in ruoli di back office tecnico, help desk tecnico o IT supportcompetenze informatiche (sistemi, software, configurazioni base) attitudine al problem solving ottime capacità comunicative ottime capacità di coordinamento e pianificazione Si offre una RAL tra i 24K e i 32K a seconda dell'esperienza maturata.