Descrizione azienda Logical Job, società specializzata in consulenza HR e nella valorizzazione del capitale umano, ricerca per un importante centro gomme e meccanica, specializzato nella manutenzione e riparazione di auto e moto, un/una Accettatore / Gestore Officina. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione operativa dell'officina, occupandosi dell'accoglienza clienti, della pianificazione degli interventi e del coordinamento del personale amministrativo e tecnico, al fine di garantire efficienza organizzativa e qualità del servizio. Posizione Responsabilità principali Accogliere i clienti e raccogliere le richieste relative agli interventi di manutenzione e riparazione di auto e moto. Gestire l'accettazione dei veicoli, individuando le esigenze del cliente e fornendo informazioni sulle lavorazioni necessarie. Pianificare gli appuntamenti e organizzare gli interventi in funzione delle priorità, delle tempistiche e delle risorse disponibili. Coordinare e supervisionare il team tecnico composto da meccanici e gommisti, monitorando l'avanzamento delle lavorazioni e assicurando una corretta distribuzione delle attività. Coordinare una figura amministrativa, supervisionando le attività di supporto gestionale e documentale connesse all'operatività dell'officina. Predisporre preventivi, gestire le autorizzazioni agli interventi e monitorare i costi delle lavorazioni. Mantenere i rapporti con i clienti durante tutte le fasi del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.

Gestire eventuali criticità operative, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate. Collaborare al miglioramento dei processi organizzativi e dell'efficienza complessiva del centro. Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore, responsabile o gestore di officina, preferibilmente in centri gomme e meccanica. Buona conoscenza del settore automotive e delle principali attività di manutenzione e riparazione di auto e moto. Esperienza nel coordinamento di team di lavoro. Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità. Buone competenze relazionali e orientamento al cliente. Dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali. Precisione, autonomia decisionale e capacità di problem solving. Completano il profilo Leadership e capacità di motivare e coordinare il personale. Attitudine alla gestione contemporanea di attività operative, tecniche e commerciali. Orientamento agli obiettivi, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Flessibilità, proattività e resistenza allo stress. Altre informazioni Si offre Inserimento in una realtà dinamica e specializzata nel settore automotive. Opportunità di crescita competente e di assunzione di responsabilità nella gestione del centro. RAL 35.000
- 38.000 € MBO al raggiungimento di obiettivi Sede di lavoro: Como (CO). Orario di lavoro: Lunedì
- Venerdì 8:00
- 12:00 e 14:00
- 18:00 Sabato 8:00
- 12:00

Accettatore / Gestore Centro Gomme e Meccanica

Strategic Analyst

Ingegnere Di Processo

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