Operatore service desk
Pubblicato il 24-10-2026 - ATTAL Group in Milano
Italia, Lombardia, COLOGNO MONZESE, Telecomunicazioni, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, COLOGNO MONZESE Settore: Settore: Telecomunicazioni Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ATTAL Group S.p.
A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese. Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
* Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
* Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
* Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
* Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
* Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
* Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
* La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
* Tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
* Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
* Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
* RAL: € 24.000 – 28.000, in base al'esperienza.
* CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
* Orario full time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
* Cologno Monzese (MI) La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate. L'offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità. #J-18808-Ljbffr