Junior Customer Service Specialist

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Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti Conoscenza dei principi base del customer service Offerta Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

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