Per l'attuale periodo di attività a Landriano, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a assistenza clienti presso un fornitore di energia e servizi utilities focalizzato sul mercato B2C. Lavorerai all'interno del team operativo gestendo le interazioni con l'utenza domestica per risolvere criticità legate alle forniture. Avrai la responsabilità di rispondere a circa 30 chiamate giornaliere, fornendo chiarimenti sulle voci di spesa in fattura e supportando l'utente nelle procedure di voltura o cambio piano tariffario. Ti occuperai della registrazione accurata di ogni ticket all'interno del software gestionale aziendale, assicurandoti che ogni pratica venga coordinata con l'ufficio tecnico per i guasti segnalati.

Requisiti:

non è richiesta esperienza pregressa ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo dimestichezza con l'uso di sistemi CRM e pacchetto Office precisione nell'aggiornamento delle anagrafiche clienti attitudine al problem solving rapido Ti

offriamo:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € contratto a tempo indeterminato tempo pieno Welfare aziendale Bonus su obiettivi Orario flessibile Il candidato ideale sarà inserito in un contesto competente dove la qualità del servizio è l'obiettivo primario. Si richiede disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Landriano

Addetto/a Assistenza Clienti FULL TIME

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