Direttore Punto Vendita | Settore GDS

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Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle & Top Management, ricerca per realtà leader nel settore grande distribuzione arredamento, un/una: Direttore/ice di Negozio su Tortona (AL) Il/la Direttore/Direttrice di Negozio avrà la piena responsabilità della gestione economica, commerciale e organizzativa del punto vendita, operando con una forte mentalità imprenditoriale e garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità, produttività e soddisfazione del cliente. Principali Responsabilità
* Responsabilità completa del conto economico (P&L;) del punto vendita.
* Raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità, produttività e redditività.
* Monitoraggio e analisi di KPI, budget e forecast.
* Definizione e implementazione di azioni correttive per il miglioramento delle performance.
* Controllo dei costi e ottimizzazione delle risorse.
* Responsabilità diretta delle performance commerciali del negozio.
* Monitoraggio dei principali indicatori di vendita (traffico, conversione, scontrino medio, marginalità e produttività).
* Supervisione delle trattative strategiche e supporto alle attività di negoziazione.
* Sviluppo delle vendite progettate e delle vendite complementari.
* Implementazione e monitoraggio delle campagne commerciali e promozionali.
* Supervisione dell'intero processo di vendita, dalla generazione del lead alla chiusura dell'ordine.
* Monitoraggio delle performance del funnel commerciale e dei tassi di conversione.
* Coordinamento delle attività di CRM, follow-up e recupero delle opportunità commerciali.
* Ottimizzazione della gestione degli appuntamenti e delle consulenze commerciali.
* Coordinamento dei Responsabili di Reparto e delle squadre commerciali.
* Definizione di obiettivi individuali e di team. Customer Experience e post-vendita:
* Supervisione dell'intero customer journey.
* Coordinamento delle attività di consegna,



montaggio e assistenza post-vendita.
* Gestione delle problematiche più complesse e dei reclami.
* Garanzia di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
* Monitoraggio della qualità erogata dai partner e dai fornitori esterni. Gestione operativa del punto vendita:
* Presidio degli standard commerciali e operativi aziendali.
* Supervisione di esposizione, merchandising, stock e disponibilità prodotto.
* Coordinamento delle attività logistiche e dei servizi collegati alla vendita.
* Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.
* Consolidata esperienza nella gestione di punti vendita strutturati e team numerosi.
* Provenienza preferenziale dai settori: o Arredamento e mobili o Cucine e vendita progettata o Home Furnishing o Grande Distribuzione Specializzata (GDS) o Bricolage / DIY / Home Improvement o Retail consulenziale orientato al risultato Competenze tecniche:
* Solida esperienza nella gestione del P&L.;
* Ottima capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali.
* Conoscenza di CRM e sistemi di Lead Management.
* Gradita conoscenza di software di progettazione 2D/3D e configuratori commerciali. Competenze manageriali:
* Robusto leadership commerciale.
* Mentalità imprenditoriale e orientamento ai risultati.
* Capacità di gestione e sviluppo delle persone.
* Ottime doti analitiche e decisionali.
* Capacità di coaching e negoziazione.
* Un ruolo di responsabilità, con un impatto diretto sui risultati del punto vendita e sullo sviluppo delle persone.
* Inquadramento al 1° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata.
* RAL a partire da €40.000 (commisurata all’esperienza e alle competenze)
* Sistema incentivante MBO, legato al raggiungimento degli obiettivi assegnati. Sede di lavoro: Tortona (AL). La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.
Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr

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