Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico. Stiamo ampliando il team: accompagnierai il cliente dall'apertura della richiesta alla chiusura. Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative. Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.

Offerta e agevolazioni:

orario di lavoro a tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Formazione continua e Orario flessibile

disponibilità immediata

Requisiti:

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

maturità o qualifica professionale

buona capacità di ascolto e scrittura

dimestichezza con CRM e posta elettronica

Il rapporto sarà a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a gestione clienti per contact center

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