Services Sales Specialist

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Ricerchiamo per rilevante azienda Metalmeccanica con sede in zona Lago Trasimeno un/una Responsabile Service – After Sales. La risorsa, diretto riporto del Direttore di Stabilimento, avrà la responsabilità di: Interfacciarsi con ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie Coordinare le richieste dei clienti, distributori e delle attività dei centri assistenza Gestire le problematiche che possono insorgere nel post vendita Dare supporto tecnico ai trasfertisti da remoto o in affiancamento Effettuare Training a centri di assistenza e a clienti Redigere Report relativi alle varie attività del post vendita Coordinare la vendita di ricambi con il supporto dell’ufficio tecnico ricambi, acquisti e supply chain.



Fornire alla rete assistenza le informazioni e la consulenza tecnica per l’installazione e la manutenzione dei prodotti Gestire i piani di formazione sia per la rete di servizi assistenza che per gli installatori e clienti Proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di qualità servizio in base alle modalità del sistema qualità Gestire le segnalazioni di reclami e resi Laurea o diploma ad indirizzo meccanico Esperienza di almeno 5 anni nella mansione presso azienda del settore metalmeccanico automotive Buona lettura dei disegni tecnici, schemi elettrici, schemi pneumatici e oleodinamico Buona conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di altra lingua Disponibilità a trasferte in Italia e Estero Si offre contratto Full Time a Tempo Indeterminato con RAL 35 – 50 k

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