Addetto Supporto Operativo e Customer Care – Full Remote
Pubblicato il 24-10-2026 - Randstad Italia in Mantova
Mansione Possibilità in modalità Smart Working al 100% per un professionista con ottimo inglese. Randstad Italia S.p.
A., filiale di Torino, seleziona per un azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico. Il candidato verrà inserito al cuore dell'operatività aziendale all'interno della centrale operativa, occupandosi di offrire un'assistenza di eccellenza e un supporto organizzativo tempestivo e qualificato agli utenti. Responsabilità Responsabilità principali
* Gestione Customer Care: Accoglienza e gestione efficiente delle chiamate in entrata da clienti e utenti finali;
* Assistenza Sanitaria e Medica: Supporto operativo nella gestione, organizzazione ed evasione delle pratiche e delle prenotazioni medico-sanitarie;
* Coordinamento Logistico: Pianificazione e prenotazione dei servizi di trasporto correlati (es. taxi e trasferimenti dedicati);
* Back Office & Data Entry: Inserimento dati puntuale e tracciamento delle richieste gestite tramite software gestionali interni e pacchetto Office. Competenze Profilo ricercato
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Formazione:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Competenze linguistiche: Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1), fattore indispensabile per la gestione quotidiana della clientela e degli utenti internazionali;
* Competenze informatiche:
Buona padronanza del Pacchetto Office e spiccata dimestichezza nell'uso del PC;
* Soft
Skills:
Proattività, elevata affidabilità, precisione, spiccate doti comunicative e predisposizione al lavoro in team;
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Esperienza:
Precedente esperienza in ruoli analoghi di customer care o supporto operativo costituirà un canale preferenziale. Cosa offre l'azienda:
* Tipologia contrattuale: Inserimento a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio, V o VI livello, RAL 21.000
- 23.000 ) con concrete prospettive nel lungo periodo, oppure contratto di apprendistato;
* Modalità di lavoro: Full Remote (100% Smart Working);
* Strumenti di lavoro: PC e smartphone aziendali inclusi; Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali, organizzato su turni di 8 ore nella fascia 08:00
- 22:00, 5 giorni su 7 (da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo a rotazione). Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). by helplavoro.it