Front Office Agent/reception
Pubblicato il 24-10-2026 - ROMEO Collection in Italia
ppbROMEO Collection /b è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5
* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate. /p pLa Collection comprende al momento btre Hotel 5
* L /b: /p ul libROMEO Napoli /b operativo dal 2009 /li libROMEO Roma /b, inaugurato il 14 febbraio 2025 /li libROMEO Massa Lubrense /b, in apertura entro il 2026 /li /ul pPer il nostro hotel 5*L di bROMA /b siamo alla ricerca di un addetto al bFront Office /b che avrà i seguenti compiti: /p ul liGestire tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception /li liElaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con il FOM /li liGarantire un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’ospite, curando il check-in,
check-out e attività di upselling /li liGestire eventuali complain in base a standard e procedure di settore /li liMigliorare l'esperienza degli ospiti proponendo ed organizzando servizi extra /li liSuggerire e organizzare escursioni, eventi, trasporti ecc. su richiesta /li liEsperienza rilevante di almeno 3 anni in posizione analoga in hotel di lusso /li liConoscenza degli standard LQA /li liConoscenza del sistema Opera PMS /li liOttima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello positivo /li liConoscenza dei servizi (ristoranti, tour, eventi, luoghi ed attrazioni) /li liDisponibilità a coprire turni notturni /li /ul pbLa presente offerta di lavoro non prevede la disponibilità di staff house /b /p pL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91 /p /p