SALES SPECIALIST

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Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Sales Back Office Specialist da inserire nel team dedicato al canale Tour Operator presso il nostro Headquarter di Forlì. IL TUO RUOLO Sarai il punto di riferimento operativo per i partner del canale Tour Operator, accompagnandoli nella gestione delle prenotazioni e delle richieste commerciali e collaborando con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire un servizio efficace e puntuale. Avrai inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo delle relazioni con i partner e alla crescita del business Tour Operator. COSA FARAI
* Gestirai le richieste commerciali e operative provenienti da Tour Operator e agenzie di viaggio nazionali e internazionali.
* Gestirai il flusso delle prenotazioni, verificando disponibilità, tariffe, condizioni commerciali e correttezza dei dati.
* Predisporrai preventivi, conferme di prenotazione e documentazione commerciale.
* Sarai il punto di riferimento per i partner nella gestione di richieste, variazioni e problematiche relative alle prenotazioni.
* Ti coordinerai con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire una gestione fluida ed efficace delle richieste.
* Supporterai la gestione dei reclami più complessi, coordinando i diversi interlocutori coinvolti.
* Fornirai supporto ai villaggi per tutte le informazioni e le necessità relative alle prenotazioni Tour Operator.
* Contribuirai allo sviluppo delle relazioni con i partner attraverso follow-up, networking e nuove occasione commerciali.
* Parteciperai a fiere, workshop ed eventi B2B del settore turistico. CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona con:
* Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico o hospitality.
* Esperienza,



anche breve, in ruoli di Sales Back Office, Sales Support, Booking, Customer Service, Agenzia di Viaggio o Tour Operator.
* Conoscenza dei processi di prenotazione e della distribuzione turistica B2B.
* Buona dimestichezza con strumenti informatici, CRM e gestionali di prenotazione.
* Lingua Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco, costituisce un plus.
* Ottime capacità relazionali e comunicative.
* Precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste e priorità contemporaneamente.
* Attitudine al problem solving e robusto orientamento al cliente.
* Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni. PERCHÉ CLUB DEL SOLE? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE Entrerai in un Gruppo in crescita, in un ambiente dinamico e collaborativo, dove avrai la possibilità di conoscere da vicino il mondo dell'hospitality e della distribuzione turistica. Lavorerai in un contesto trasversale, a contatto con Tour Operator, agenzie di viaggio, villaggi e funzioni corporate, contribuendo concretamente allo sviluppo del nostro network di partner. Crediamo nelle persone e investiamo nella loro crescita attraverso formazione, autonomia e possibilità di sviluppo professionale. COSA OFFRIAMO
* Inserimento in un Gruppo strutturato e in crescita.
* Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
* RAL 23.000 – 28.000 €, commisurata all'esperienza.
* Smart working fino a 2 giorni a settimana.
* Formazione continua e sviluppo professionale.
* Un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.
* Opportunità di partecipare a fiere, workshop ed eventi B2B del settore. Sede di lavoro: Forlì (HQ) LET'S CLUB TOGETHER #J-18808-Ljbffr

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