Manpower, per azienda cliente operante nei settori servizi, logistica, commercio internazionale e supporto alle imprese, ricerca un Customer Service Clienti
- Front Office Clienti da inserire all'interno del team dedicato alla gestione e assistenza della clientela. La risorsa sarà il principale punto di contatto tra azienda e cliente, occupandosi di fornire supporto operativo, garantire un elevato livello di servizio e monitorare l'intero processo di assistenza, dalla richiesta iniziale fino alla risoluzione delle eventuali problematiche. Principali attività
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portali dedicati
* Assistenza e supporto informativo durante tutte le fasi dell'ordine
* Monitoraggio degli avanzamenti e follow-up delle attività in corso
* Gestione di reclami e segnalazioni, individuando soluzioni rapide ed efficaci
* Supporto post-vendita e fidelizzazione del cliente
* Coordinamento con uffici commerciali, logistica, produzione e amministrazione
* Aggiornamento dei dati all'interno dei gestionali aziendali e CRM

* Gestione delle relazioni con clienti italiani ed esteri Requisiti
* Diploma o laurea
* Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service, customer care, assistenza clienti o front office
* Ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente
* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali
* Capacità organizzative e di gestione delle priorità
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team
* Gradita conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco rappresenta un plus Cosa offre l'azienda
* Inserimento in una realtà strutturata e orientata alla qualità del servizio
* Contesto dinamico e collaborativo
* Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale
* Inquadramento commisurato all'esperienza maturata Retribuzione RAL indicativa compresa tra 28.000 e 35.000 euro lordi annui Orario di lavoro Full time giornaliero, dal lunedì al venerdì Sede di lavoro Mantova

Front Office Clienti | Assistenza Clienti e Post Vendita

Addetto al montaggio

Addetto al banco per la finitura di stampi

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Lighting Designer per Progetti Stradali e Urbani

North Italy Architectural Lighting Sales Lead