Customer Happiness Agent

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Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più notevole del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium. Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane. Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent I tuoi compiti:
* Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
* Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
* Veloce integrazione nel nostro team Requisiti richiesti:
* Studi o stai findendo i tuoi studi
* Sei un talento nella comunicazione interpersonale
* Sei gentile ed empatico
* Ti piace lavorare in team e sei indipendente
* Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
* Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus #J-18808-Ljbffr

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