CUSTOMER SERVICE

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CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali. Principali attività
* Gestione degli ordini di vendita e monitoraggio dell'intero processo di evasione tramite SAP;
* Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni;
* Supporto al team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali;
* Gestione di contestazioni, reclami e non conformità;
* Utilizzo quotidiano del gestionale SAP e degli strumenti Microsoft Office per attività operative e reportistiche. Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea ad indirizzo economico,



linguistico o affine;
* Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;
* Buona conoscenza del gestionale SAP;
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
* Ottima conoscenza della lingua inglese; Si offre
* Contratto in somministrazione di 6 mesi;
* RAL compresa tra €26.000 e €28.500;
* Buoni pasto da €8 per ogni giorno lavorato;
* Smart working 2 giorni a settimana, con maggiore presenza richiesta durante il periodo iniziale di onboarding.

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