Persona addetta al Service Customer Care & Ricambi Podenzano, Italy | Pubblicato il 28/09/2026 Absolute Spa, azienda italiana con presenza anche negli Stati Uniti, èleader mondiale nella costruzione di yacht di lusso. Riconosciuta a livellointernazionale per design e qualità costruttiva, è il cantiere nautico italianocon i più alti tassi di crescita. La nostra evoluzione costante è guidata da una visione chiara: crescere inmodo responsabile, investire nelle persone e innovare senza sosta. L’impegno verso la sostenibilità e le tematiche ESG è parte della nostraidentità, così come la ricerca continua di soluzioni tecnologiche avanzate cheridefiniscano gli standard del settore. L’innovazione di prodotto va di paripasso con quella dei processi: digitalizziamo, adottiamo metodi agili eintroduciamo strumenti che rendono la collaborazione più fluida, veloce edefficace. Entrare in Absolute significa contribuire a un progetto in espansione,orientato al futuro e fondato su valori solidi. Se cerchi un ambiente dinamico,inclusivo, attento all’impatto ambientale e proiettato verso l’innovazione, quipuoi costruire il tuo prossimo passo professionale. Responsabilitàprincipali
* Supporto AssistenzaTecnica (Ticketing). Monitorare puntualmente il sistema di ticketing, tradurree smistare le richieste in ingresso. Gestire il primo livello di assistenzaonline per le richieste più frequenti/semplici. Aggiornare lo stato diavanzamento dei ticket nel sistema.
* Notifica Claim e PraticheGaranzie fornitori. Raccogliere la documentazione (foto, report) relativa aidifetti segnalati. Aprire e notificare formalmente i claim di non-conformità aifornitori. Gestire in autonomia l'iter delle pratiche di garanzia e qualità piùsemplici e lineari.
* Gestione OperativaRicambi.

Consultare distinte tecniche e materiale a disposizione, sia internoche dei costruttori, per identificare i codici ricambio corretti.
* Elaborare preventivi baseper la vendita di componenti e accessori. Interagire con Uff. Trasporti,seguire la logistica della spedizione ricambi, verificando tempi di consegna,aggiornando puntualmente il dealer. Requisiti ecompetenze
* Diploma tecnico (Nautico,Meccanico, Elettronico…) o Laurea triennale (es. Lingue, Ingegneria).
* Esperienza anche breve inruoli di back-office, assistenza clienti o logistica. Requisito preferenziale l’esperienza,anche breve, nel settore nautico.
* Ottima conoscenza dellalingua inglese (scritta e parlata)
* Ottima familiarità con ilpacchetto Office (in particolare Excel) e predisposizione all'uso di softwaregestionali. Competenzetrasversali
* Robusto orientamentoall'apprendimento e curiosità tecnica.
* Resilienza e voglia dimettersi in gioco in un ambiente estremamente dinamico e veloce.
* Buone capacitàcomunicative e attitudine al lavoro di squadra. Precisione, ordine eaccuratezza nella gestione dei dati e dei documenti.
* Resistenza allo stressnei periodi di alta stagionalità. Inquadramento etrasparenza retributiva
* CCNL applicato: Gomma Plastica Industria.
* Retribuzione iniziale o fascia retributiva/RAL: € 20.000-30.000 Un ambiente che vive di innovazione. In Absolute le persone sono al centro:il talento viene valorizzato e la formazione rappresenta il motore di unpercorso professionale concreto e in continua evoluzione. Pari opportunità einclusione Absolute promuove un processo di selezione improntato a pari opportunità,non discriminazione e neutralità rispetto al genere. Le candidature sarannovalutate sulla base di competenze, requisiti e coerenza con il ruolo. #J-18808-Ljbffr

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