Customer Care Agent

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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco Consulting ricerca per realtà operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent
- Categoria Protetta (L.68/99) La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occuperà di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita. Responsabilità Principali responsabilità
* Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
* Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.
* Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
* Attività amministrative e di customer service correlate. Skill e Professionalità Requisiti
* Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2).
* Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
* Precisione, organizzazione e problem solving.




* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici. Informazioni retributive
* Inserimento diretto in azienda.
* Contratto iniziale di 12 mesi, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato.
* CCNL Commercio.
* RAL compresa tra 28.000 e 32.000
* Ticket restaurant da 12 al giorno. Sede di lavoro : Pero (MI) La sede è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed è dotata di parcheggio interno. Modalità di lavoro: presenza in sede, non è previsto lavoro da remoto I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

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