Service Advisor
Pubblicato il 24-10-2026 - Scania Nederland in Italia
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Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. La figura supporterà il reparto nella gestione documentale, nella fatturazione e nel coordinamento delle lavorazioni, garantendo l'efficienza dei processi e un servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate.
Di cosa ti occuperai?
- Gestione amministrativa delle lavorazioni - supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, con particolare attenzione alla gestione documentale e al rispetto delle procedure interne
- Elaborazione e gestione di ordini e preventivi - registrazione accurata degli interventi, personalizzazione degli ordini e collaborazione con i vari reparti per offrire soluzioni allineate alle esigenze del cliente
- Fatturazione e rendicontazione - predisposizione della documentazione fiscale e amministrativa relativa agli interventi in officina, garantendo la corretta attribuzione dei costi e il rispetto delle tempistiche
- Supporto al cliente - gestione delle comunicazioni relative a preventivi, stati di avanzamento e chiusura lavori, assicurando chiarezza e trasparenza
- Collaborazione con le funzioni interne - interfacciarsi con il team di officina,
i venditori e il back office per garantire un flusso informativo efficiente e allineato
Chi cerchiamo?
- Esperienza pregressa, lavorativa o in tirocinio, anche breve, come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office, preferibilmente in contesto automotive e officina. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico
- Orientamento all’organizzazione e al rispetto delle scadenze
- Buone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l’uso di gestionali sarà considerata un plus
- Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving
- Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
- La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
- Opportunità di crescita personale e qualificato, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.
- Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
- Fascia di RAL prevista per il ruolo: 25K-35K in base alla seniority
- Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen
ID richiesta di personale: 33050
Numero di posizioni aperte: 1.0
Indeterminato / Determinato: Indeterminato
Paese/Regione: IT