24 ott - Cagliari
Openjobmetis
Openjobmetis S.p.A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet. Candidati ed entra nel team!
Posizione:
Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di:
- Accogliere e gestire le chiamate dei clienti TIM.
- Prendere in carico le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia.
- Risolvere problemi tecnici legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore
Requisiti:
Non serve un'esperienza decennale, cerchiamo il tuo potenziale! Ecco cosa ti serve per iniziare:
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore.
- Soft Skills: Empatia, proattività e un'ottima capacità di problem solving.
- Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica.
- Attitudine: Voglia di imparare, mettersi in gioco e comunicare con il sorriso!
- Disponibilità: Immediata.
Altre informazioni:
Investiamo sul tuo futuro fin dal primo giorno!
- Training formativo d'eccellenza:
Un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari.
- Contratto iniziale: Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità.
- Orario flessibile: Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:00 - 23:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata.
- Inquadramento chiaro: Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di € 20.000 (riproporzionata sul part-time).
- Sede di lavoro: Cagliari.
Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio CV aggiornato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.