Specialista Telemarketing / Inside SalesB

24 ott - Forlì
Piolanti

sede di lavoro: Forlì (FC)

Siamo alla ricerca di una figura esperta in Telemarketing B2B con disponibilità immediata per il brand Piolanti Truck, punto di riferimento per il mondo dei veicoli industriali e commerciali Mercedes-Benz.

La risorsa avrà la responsabilità di gestire il primo contatto con i potenziali clienti, qualificando le opportunità di business e creando un ponte efficace tra il mercato e la nostra rete commerciale.

La figura dovrà essere in grado di instaurare una relazione professionale, comprendere le esigenze dell’interlocutore ed individuare le opportunità commerciali da affidare al venditore.

Attività e responsabilità:

- Contatto telefonico verso clienti selezionati da apposite liste e ricerca proattiva di nuovi contatti.
- Mappatura dei bisogni del cliente e analisi dell’interesse/vicinanza verso altri brand del settore.
- Qualifica delle opportunità e presa appuntamenti per i commerciali sul territorio.
- Tracciamento e gestione puntuale di tutte le attività all’interno del sistema CRM aziendale, reportistica e coordinamento con Sales e Marketing.

Percorso di Formazione e Inserimento: crediamo fortemente nell’integrazione e nella preparazione del nostro team. Per questo il percorso di onboarding prevede:

- Affiancamento sul campo: uscite affiancate con i nostri venditori durante le visite ai clienti,



per comprendere a fondo le dinamiche del settore, le esigenze del target e il miglior approccio relazionale.
- Formazione Ufficiale Mercedes-Benz: corsi di formazione dedicati ed erogati direttamente dalla Casa Madre per approfondire la conoscenza del prodotto e gli standard del brand.

Requisiti

- Esperienza pregressa e comprovata in attività di telemarketing B2B / inside sales.
- Buona padronanza del Pacchetto Office.
- Eccellenti doti comunicative, robusto dialettica, persuasione e capacità d’ascolto.
- Rappresenterà un requisito preferenziale la conoscenza e l’utilizzo di Microsoft Dynamics CRM.
- Esperienza nel settore veicoli industriali e automotive, settore noleggio, finanziario o assicurativo non sono vincolanti, ma rappresentano un plus.
- Forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di rifiuto.
- Disponibilità immediata.

Tipo di Contratto

Cosa offriamo:

- Inserimento in una realtà aziendale solida e in forte crescita.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Contratto CCNL Commercio, 14 mensilità, buoni pasto.
- RAL di partenza 23.000€-25.000€.
- Su valutazione, compenso fisso e variabile, legato a retention, engagement e performance del portfolio clienti.

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