Team Leader Help Desk: Gestione Risorse E Servizi

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Multivendor Service (MVS) cerca un Team Leader Help Desk per guidare un team di 4 risorse in presenza in Lombardia.
La figura coordina attività, SLA e contatti con il cliente, garantendo escalation efficaci e sviluppo delle competenze del gruppo.
Richieste almeno 5 anni di esperienza in Help Desk/Service Desk, con conoscenze di Windows 11 e Microsoft 365.
Ottime capacità di comunicazione, problem solving e gestione dello stress sono essenziali per questo ruolo.
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