After-Sales Support Administration Specialist

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Località: Milan, Milano, IT
Daikin Italia è un' affiliata di Daikin Europe N.V., a sua volta affiliata di Daikin Industries LTD, fondata in Giappone nel ****.
Presente a livello mondiale, Daikin Air Conditioning Italy SpA commercializza sistemi di climatizzazione, riscaldamento ventilazione e la refrigerazione per tutti i settori di attività (residenziale, commerciale e industriale).
L'innovazione, la qualità dei processi produttivi e i servizi offerti alle reti di distribuzione e agli utenti finali fanno di Daikin il marchio di riferimento per le soluzioni di riscaldamento e condizionamento.
DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY Spa ricerca per la sede di Milano un/a
After-Sales Support Administration Specialist
da inserire all'interno del Sales Support Department.
Ruolo e responsabilità:
La risorsa, inserita all'interno del team Service Sales Support, si occuperà della:
Gestione operativa dell'intera filiera di After Sales relativa a ciascun progetto / commessa acquisita
Gestione anagrafiche clienti e fornitori
Registrazione contratti di manutenzione ordinaria e rinnovo di quelli già esistenti in portafoglio
Gestione ammnistrativa delle attività di manutenzione ed installazione svolte sul campo dal Centro Assistenza e per le parti di ricambio necessarie
Monitoraggio scaduto clienti tramite consultazione del partitario e relativi solleciti per il recupero del credito
Attivazione processo di fatturazione degli interventi sia per il ciclo passivo (Centri assistenza e Fornitori) che per quello attivo (clienti)
Emissione note credito o debito relative ad interventi di manutenzione o installazione
Si richiedono:
Precedente esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo
Preferibile conoscenza di SAP e piattaforma SalesForce
Problem solving,



affidabilità, gestione intraprendente, spirito collaborativo e flessibilità
Resistenza allo stress e pianificazione per priorità
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Orario di lavoro full time (40 ore settimanali)
Conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Contratto a tempo indeteminato
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza acquisita
PC portatile e cellulare aziendale
Daikin Europe è un'affiliata di Daikin Industries Ltd.
Ed è fornitore leader di tecnologie per il riscaldamento, il raffreddamento, la ventilazione, la purificazione dell'aria e la refrigerazione.
L'azienda progetta, produce e immette sul mercato un ampio portafoglio di apparecchiature, nonché soluzioni su misura per il business residenziale, commerciale e industriale in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA).
Ad oggi, Daikin EMEA conta oltre ****** dipendenti in più di 59 filiali consolidate.
Dispone di 12 importanti stabilimenti produttivi con sede in Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Italia, Spagna, Turchia, Austria e Regno Unito.
Il nostro obiettivo è promuovere soluzioni sostenibili ed efficaci, creando un clima favorevole per le generazioni a venire.
E tutto questo può essere realizzato solo grazie alle nostre Persone.
Il buon clima inizia dalle persone
I nostri dipendenti sono il cuore pulsante della nostra azienda.
In Daikin puoi lavorare in un ambiente positivo caratterizzato da fiducia, creatività e miglioramento continuo.
Insieme, creiamo le nostre soluzioni di alta qualità dando voce a team di talento.
Avrai molte opportunità per imparare e crescere.
Siamo profondamente impegnati a favore di una cultura di un atmosfera di lavoro diversificata e inclusiva che rifletta le comunità che serviamo.
Il buon clima inizia dalle persone.
#J-*****-Ljbffr

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